Beneficios:
- Horario flexible
- Formación y desarrollo
- Recursos de bienestar
Beneficios/Ventajas
- Programación flexible
- Oportunidades de avance profesional
- Compensación competitiva
Descripción de funciones
Título del trabajo: Especialista en Servicio al Huésped
Reporta a: Director
Compañía: Spa Toque Curativo
Ubicación: Rochester, MN
Resumen: Programa citas para los clientes, y realiza las siguientes funciones: Recepción, oficina general y trabajo de recepción, por teléfono, en la computadora y en persona, además de ser una 2ª mano para el gerente en caso de que necesite cualquier cosa.
Los deberes y responsabilidades esenciales incluyen los siguientes. Podrán asignarse otras funciones.
- Procese formularios de salud del cliente, envíe recibos, estiramientos y recordatorios de citas
- Equilibrar los recibos diarios y manejar copias de seguridad, efectivo y cheques.
- Facturar la nueva mercancía. Creación de expositores de mercancías.
- Proporcionar información relevante y precisa a los clientes sobre el negocio y el centro de la ciudad
- Introduzca datos con precisión en el programa de software
- Mantener los expositores de la tienda.
- Mantén una actitud tranquila, alegre y positiva.
- Ordene y enderece el área de recepción y mantenga actualizado el material de lectura
- Entrada de datos, trabajos de oficina en general, archivo y proyectos creativos.
- Actualice a los administradores/propietarios con mensajes.
- Almacenamiento de inventario y materiales de marketing
- Reposición de folletos. Asista a reuniones y talleres regulares dirigidos por Healing Touch.
- Saludar y dar la bienvenida a los clientes.
- Tareas de limpieza
- Programación y procesamiento de todas las citas de los clientes en la computadora.
- Comprobar la entrada y salida de los clientes en el programa de software
- Cuente el efectivo con precisión
- Cierre el cajón con precisión
- Notifique al gerente cuando los artículos necesiten reordenarse / Ayude con el pedido si es necesario.
- Mantenga la recepción y el área de venta limpios y ordenados.
- Realizar otras tareas según lo solicitado por la gerencia y el propietario, incluyendo pero no limitado a la creación de hojas de cálculo y listas, así como la obtención de información e investigación.
Calificaciones:
Para realizar este trabajo con éxito, una persona debe ser capaz de realizar cada deber esencial de manera satisfactoria. Los requisitos que se enumeran a continuación son representativos del conocimiento, la habilidad y/o la habilidad requerida. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.
Educación/Experiencia:
Diploma mínimo de escuela secundaria o equivalencia, y un mes o más de experiencia o capacitación relacionada; o una combinación equivalente de educación y experiencia. Ser capaz de escribir un mínimo de 40 ppm
Habilidad lingüística:
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita en el idioma inglés. (usando la gramática y la puntuación adecuadas) Capacidad de presentar eficazmente la información en situaciones individuales y de grupos pequeños a los clientes, a los clientes, y a otros empleados de la organización.
Habilidad matemática:
Capacidad para sumar, restar, multiplicar, dividir en todas las unidades de medida y usar números enteros, fracciones comunes y decimales. Capacidad para calcular la tasa, la relación y el porcentaje.
Habilidades misceláneas: Altamente organizado y centrado. Automotivado. Eficaz. Habilidades efectivas de gestión del tiempo. Atención al detalle y precisión.
Capacidad de razonamiento:
Capacidad para aplicar el sentido común y la comprensión para llevar a cabo instrucciones detalladas, escritas u orales. Capacidad para lidiar con problemas que involucran algunas variables concretas en situaciones estandarizadas.
Habilidades informáticas:
Procesamiento de textos, hojas de cálculo, cuentas por cobrar, procesamiento de pedidos, inventario y programación gráfica simple para crear folletos.
Responsabilidades de supervisión:
Este trabajo no tiene responsabilidades de supervisión.
Ambiente laboral:
Las características del entorno de trabajo descritas aquí son representativas de las que un empleado encuentra mientras realiza las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.
El ambiente de trabajo puede variar desde tranquilo y pacífico hasta agitado
Exigencias físicas:
Las demandas físicas descritas aquí son representativas de las que debe cumplir un empleado para realizar con éxito las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.
Mientras realiza las funciones de este trabajo, el empleado debe sentarse regularmente; Use las manos para tocar, manipular o sentir, hablar y escuchar. Con frecuencia se requiere que el empleado alcance con las manos y los brazos. Ocasionalmente se requiere que el empleado se ponga de pie, camine, se agache, se arrodille, se agache o gatee, pruebe y huela. Ocasionalmente se requiere que el empleado levante entre 10 y 25 libras. Los requisitos de visión incluyen la visión periférica.
Código de vestimenta
El código de vestimenta es casual de negocios, no jeans, negro, blanco, gris es lo que la mayoría de la gente usa, pero puede ser de otros colores siempre que sea apropiado. ¡Las uñas y el cabello limpios y bien cuidados, así como una apariencia ordenada son imprescindibles! No se permite olor a humo, lociones corporales o perfumes en la persona o la ropa.
Compensación: $16.00 - $20.00 por hora
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Estimado profesional de masajes enérgico, empático, esteticista o especialista en servicios al cliente;
Somos un equipo ocupado que es consciente de nuestro nivel de energía y nos cuidamos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Mantener un equilibrio saludable entre nuestro trabajo y nuestra vida personal es un valor importante para nosotros. Nos tomamos muy en serio nuestro llamado.
Nos encantan los rollos de canela, el yoga, reír, bailar y, a veces, ¡simplemente hacer el tonto! La educación mensual es parte de nuestra cultura y la capacitación en una nueva técnica se ofrece a nuestros terapeutas cada año. Creemos en nuestro crecimiento como equipo. Cuidamos de NUESTROS clientes, no tenemos una actitud de "yo, mí, mío", pensamos en "nuestro, nosotros, nosotros".
Si tu deseo es ser el mejor en lo que haces, si no rehúyes ser desafiado todos los días a ser lo mejor de ti mismo, entonces es obvio que una fuerza divina nos ha unido. ¡Podríamos estar hechos el uno para el otro!
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Beneficios de la educación: nuestro objetivo es entrenar a nuestro MT en una nueva técnica cada año (nos retrasamos en 2020 y 2021 debido a Covid) y también pagar la educación adicional.
Espacio para avanzar: a medida que crece y aprende, le damos la oportunidad de enseñar a nuestros aprendices de masaje