Especialista en Servicio al Huésped ROCHESTER

Especialista en Servicio al Huésped

Tiempo completo • ROCHESTER
Beneficios:
  • Horario flexible
  • Formación y desarrollo
  • Recursos de bienestar
Beneficios/Ventajas
  • Programación flexible
  • Oportunidades de avance profesional
  • Compensación competitiva

Descripción de funciones

Título del trabajo: Especialista en Servicio al Huésped
Reporta a: Director
Compañía: Spa Toque Curativo
Ubicación: Rochester, MN

Resumen: Programa citas para los clientes, y realiza las siguientes funciones: Recepción, oficina general y trabajo de recepción, por teléfono, en la computadora y en persona, además de ser una 2ª mano para el gerente en caso de que necesite cualquier cosa.

Los deberes y responsabilidades esenciales incluyen los siguientes. Podrán asignarse otras funciones.

  • Procese formularios de salud del cliente, envíe recibos, estiramientos y recordatorios de citas
  • Equilibrar los recibos diarios y manejar copias de seguridad, efectivo y cheques.
  • Facturar la nueva mercancía.  Creación de expositores de mercancías.
  • Proporcionar información relevante y precisa a los clientes sobre el negocio y el centro de la ciudad
  • Introduzca datos con precisión en el programa de software
  • Mantener los expositores de la tienda.
  • Mantén una actitud tranquila, alegre y positiva.
  • Ordene y enderece el área de recepción y mantenga actualizado el material de lectura
  • Entrada de datos, trabajos de oficina en general, archivo y proyectos creativos.
  • Actualice a los administradores/propietarios con mensajes.
  • Almacenamiento de inventario y materiales de marketing
  • Reposición de folletos. Asista a reuniones y talleres regulares dirigidos por Healing Touch.
  • Saludar y dar la bienvenida a los clientes.
  • Tareas de limpieza
  • Programación y procesamiento de todas las citas de los clientes en la computadora.
  • Comprobar la entrada y salida de los clientes en el programa de software
  • Cuente el efectivo con precisión
  • Cierre el cajón con precisión
  • Notifique al gerente cuando los artículos necesiten reordenarse / Ayude con el pedido si es necesario.
  • Mantenga la recepción y el área de venta limpios y ordenados.
  • Realizar otras tareas según lo solicitado por la gerencia y el propietario, incluyendo pero no limitado a la creación de hojas de cálculo y listas, así como la obtención de información e investigación.


Calificaciones:
Para realizar este trabajo con éxito, una persona debe ser capaz de realizar cada deber esencial de manera satisfactoria. Los requisitos que se enumeran a continuación son representativos del conocimiento, la habilidad y/o la habilidad requerida. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.

Educación/Experiencia:
Diploma mínimo de escuela secundaria o equivalencia, y un mes o más de experiencia o capacitación relacionada; o una combinación equivalente de educación y experiencia.  Ser capaz de escribir un mínimo de 40 ppm

Habilidad lingüística:
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita en el idioma inglés. (usando la gramática y la puntuación adecuadas) Capacidad de presentar eficazmente la información en situaciones individuales y de grupos pequeños a los clientes, a los clientes, y a otros empleados de la organización.

Habilidad matemática:
Capacidad para sumar, restar, multiplicar, dividir en todas las unidades de medida y usar números enteros, fracciones comunes y decimales.  Capacidad para calcular la tasa, la relación y el porcentaje.

Habilidades misceláneas: Altamente organizado y centrado. Automotivado. Eficaz.  Habilidades efectivas de gestión del tiempo.  Atención al detalle y precisión.

Capacidad de razonamiento:
Capacidad para aplicar el sentido común y la comprensión para llevar a cabo instrucciones detalladas, escritas u orales.  Capacidad para lidiar con problemas que involucran algunas variables concretas en situaciones estandarizadas.

Habilidades informáticas:
Procesamiento de textos, hojas de cálculo, cuentas por cobrar, procesamiento de pedidos, inventario y programación gráfica simple para crear folletos.

Responsabilidades de supervisión:
Este trabajo no tiene responsabilidades de supervisión.


Ambiente laboral:
Las características del entorno de trabajo descritas aquí son representativas de las que un empleado encuentra mientras realiza las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.

El ambiente de trabajo puede variar desde tranquilo y pacífico hasta agitado

Exigencias físicas:
Las demandas físicas descritas aquí son representativas de las que debe cumplir un empleado para realizar con éxito las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.

Mientras realiza las funciones de este trabajo, el empleado debe sentarse regularmente; Use las manos para tocar, manipular o sentir, hablar y escuchar. Con frecuencia se requiere que el empleado alcance con las manos y los brazos.  Ocasionalmente se requiere que el empleado se ponga de pie, camine, se agache, se arrodille, se agache o gatee, pruebe y huela. Ocasionalmente se requiere que el empleado levante entre 10 y 25 libras.  Los requisitos de visión incluyen la visión periférica.

Código de vestimenta
El código de vestimenta es casual de negocios, no jeans, negro, blanco, gris es lo que la mayoría de la gente usa, pero puede ser de otros colores siempre que sea apropiado. ¡Las uñas y el cabello limpios y bien cuidados, así como una apariencia ordenada son imprescindibles! No se permite olor a humo, lociones corporales o perfumes en la persona o la ropa.
Compensación: $16.00 - $20.00 por hora

Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.





(si ya tienes un currículum en Indeed)

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Información de Empleo de Igualdad de Oportunidades en los EE. UU. (La finalización es voluntaria)

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para un empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.

Se le brinda la oportunidad de proporcionar la siguiente información para ayudarnos a cumplir con los registros federales, estatales de igualdad de oportunidades de empleo / Acción afirmativa, informes y otros requisitos legales.

La cumplimentación del formulario es totalmente voluntaria. Sea cual sea su decisión, no se considerará en el proceso de contratación o posteriormente. Cualquier información que proporcione será registrada y mantenida en un archivo confidencial.

Formulario CC-305
Número de Control OMB 1250-0005
Expira el 30/04/2026

¿Por qué se le pide que rellene este formulario?

Somos un contratista o subcontratista federal. La ley nos obliga a ofrecer igualdad de oportunidades de empleo a las personas con discapacidad cualificadas. Nuestro objetivo es que al menos el 7% de nuestros trabajadores sean personas con discapacidad. La ley dice que debemos medir nuestro progreso hacia este objetivo. Para ello, debemos preguntar a los solicitantes y a los empleados si tienen o han tenido alguna discapacidad. Las personas pueden convertirse en discapacitadas, por lo que debemos hacer esta pregunta al menos cada cinco años.

Rellenar este formulario es voluntario y esperamos que decida hacerlo. Su respuesta es confidencial. Nadie que tome decisiones de contratación la verá. Su decisión de rellenar el formulario y su respuesta no le perjudicarán en modo alguno. Si desea obtener más información sobre la ley o este formulario, visite el sitio web de la Oficina de Programas de Cumplimiento de Contratos Federales (OFCCP) del Departamento de Trabajo de EE.UU. en www.dol.gov/ofccp.

¿Cómo saber si tiene una discapacidad?

Una discapacidad es una condición que limita sustancialmente una o más de sus "actividades vitales principales". Si tiene o ha tenido alguna vez una afección de este tipo, usted es una persona con discapacidad. Las discapacidades incluyen, pero no se limitan a:

  • Trastorno por consumo de alcohol u otras sustancias (sin consumir drogas ilegalmente en la actualidad)
  • Trastorno autoinmune, por ejemplo, lupus, fibromialgia, artritis reumatoide, VIH/sida
  • Ceguera o problemas de visión
  • Cáncer (pasado o presente)
  • Enfermedad cardiovascular o del corazón
  • Enfermedad celíaca
  • Parálisis cerebral
  • Sordera o dificultades auditivas graves
  • Diabetes
  • Desfiguración, por ejemplo, desfiguración causada por quemaduras, heridas, accidentes o trastornos congénitos
  • Epilepsia u otro trastorno convulsivo
  • Trastornos gastrointestinales, por ejemplo, enfermedad de Crohn, síndrome del intestino irritable
  • Discapacidad intelectual o del desarrollo
  • Enfermedades mentales, por ejemplo, depresión, trastorno bipolar, trastorno de ansiedad, esquizofrenia o trastorno de estrés postraumático
  • Ausencia total o parcial de miembros
  • Problemas de movilidad que requieran el uso de una silla de ruedas, un escúter, un andador, una pierna ortopédica u otros dispositivos de apoyo
  • Afección del sistema nervioso, por ejemplo, migrañas, enfermedad de Parkinson, esclerosis múltiple (EM)
  • Neurodivergencia, por ejemplo, trastorno por déficit de atención con hiperactividad (TDAH), trastorno del espectro autista, dislexia, dispraxia u otras dificultades de aprendizaje
  • Parálisis parcial o total (por cualquier causa)
  • Afecciones pulmonares o respiratorias, por ejemplo, tuberculosis, asma, enfisema
  • Baja estatura (enanismo)
  • Lesión cerebral traumática

DECLARACIÓN PÚBLICA DE CARGA: De acuerdo con la Ley de Reducción de Trámites de 1995, ninguna persona está obligada a responder a una recopilación de información a menos que dicha recopilación muestre un número de control OMB válido. Esta encuesta debería completarse en unos 5 minutos.

Si cree que pertenece a alguna de las categorías de veteranos protegidos que figuran a continuación, indíquelo haciendo la selección adecuada. Como contratista del gobierno sujeto a la Ley de Asistencia para el Reajuste de Veteranos de la Era de Vietnam (VEVRAA), solicitamos esta información para medir la efectividad de los esfuerzos de alcance y reclutamiento positivo que llevamos a cabo de conformidad con VEVRAA. La clasificación de las categorías protegidas es la siguiente:

Un "veterano discapacitado" es uno de los siguientes: un veterano de los servicios militares, terrestres, navales o aéreos de los EE. UU. Que tiene derecho a una indemnización (o quién, salvo el pago militar jubilado, tendría derecho a una indemnización) según las leyes administradas por el Secretario de Asuntos de Veteranos; o una persona que fue dada de alta o liberada del servicio activo debido a una discapacidad relacionada con el servicio.

Un "veterano recientemente separado" se refiere a cualquier veterano durante el período de tres años que comienza en la fecha de la descarga o liberación de dicho veterano del servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU.

Un "veterano de tiempo de guerra en servicio activo o insignia de campaña" significa un veterano que estuvo en servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU. Durante una guerra o en una campaña o expedición para la cual se ha autorizado una insignia de campaña según las leyes. administrado por el Departamento de Defensa.

Un "veterano de la medalla del servicio de las Fuerzas Armadas" significa un veterano que, mientras estaba en servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU., participó en una operación militar de los Estados Unidos por la cual se otorgó una medalla de servicio de las Fuerzas Armadas 12985.

Beneficios de trabajar en Healing Touch Spa

Usted es un empleado: nos encargamos de los impuestos del empleador y simplemente obtiene un W-2 al final del año, ¡es mucho más fácil presentar impuestos!
Jubilación 401K - Igualada por el empleador
Recibe 1 hora de PTO por cada 30 horas trabajadas: PT y FT
40% de descuento en todos los servicios y productos minoristas
Las vacaciones son pagadas – PT y FT
Participación en las utilidades
Beneficios de la educación: nuestro objetivo es entrenar a nuestro MT en una nueva técnica cada año (nos retrasamos en 2020 y 2021 debido a Covid) y también pagar la educación adicional.
Espacio para avanzar: a medida que crece y aprende, le damos la oportunidad de enseñar a nuestros aprendices de masaje